4月17日，高阳县居民崔大妈带着钱物来到饿了么高阳站，向伸出援手帮她脱离险境的两位外卖小哥表达谢意，被婉言谢绝。 4月16中午12点多，家住高阳县中央尚花园小区三楼的崔大妈洗完鞋，她站在板凳上想把鞋放窗台外晾晒，结果一脚蹬空，胳膊卡在防盗窗里不能动，她连声呼救，由于地处偏僻，平日里过往人不多，再加上午休时间，无人应答。 下午2点多，已经身疲力竭的崔大妈没有放弃，不停呼喊着救命，此时正在送餐的外卖小哥徐西超听见呼救声，寻声发现了中央尚花园东七8号楼三楼窗户外一位老奶奶手卡在防盗窗没法动弹。 情急之下，外卖小哥徐西超连忙绕弯从小区大门来到崔大妈住处，敲门也没人开门，这下得知她一个人在家。然后打了开锁公司电话等开锁公司上门开锁救人。 此时崔大妈情绪已经很不稳定，已经哭喊起来。在小区居民的建议下，徐西超与另一外卖小哥白喃喃从隔壁二楼跳窗而下，再从二楼外阳台爬至三楼窗台处，用扳手撬开了早已生锈的防护拦，崔大妈因为卡住时间较久，又在紧张害怕的情绪下，手已经淤血发青并麻木，徐西超安抚好崔大妈的怀绪，并在其他好心人的帮忙下联系了她的家人回家照顾崔大妈去医院拍片检查伤势。 崔大妈在缓和过来后第一时间拿出香烟、红包报答两位外卖小哥，都被婉拒。 “尊老爱幼是中华民族传统美德，尤其在老人危难时刻，更不能视而不见，碰上了就得出手相助，耽误了顾客订单也值得，毕竟人命大于天。”两位外卖小哥异口同声说道。
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